Ochrana osobních údajů
Zpracováváme osobní údaje transparentně a jen v rozsahu nezbytném pro provoz služby hypo.online. Odpovědi z rychlé kontroly používáme výhradně pro okamžité automatizované vyhodnocení a výběr hypotečního makléře; po tomto běhu je neuchováváme jako trvalý profil zákazníka. Dobrovolné předání kontaktu využívá jen údaje, které sami odešlete. Dále plníme zákonné povinnosti.
Tento text shrnuje základní informace podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Nenahrazuje individuální právní poradenství. Dotazy k údajům: hello@hypo.online.
Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s webem hypo.online a souvisejícími službami je společnost mareke solutions s.r.o., IČO: 29415675, se sídlem Korunní 2569/108B, Vinohrady, 101 00 Praha, Česká republika.
Pro výkon vašich práv nebo dotazy ohledně ochrany údajů použijte e-mail hello@hypo.online.
Účely a rozsah zpracování
- Provoz webu a orientační kontrola hypotéky (odpovědi z dotazníku použité jen pro okamžitý výpočet, AI odhad a návrh vhodného licencovaného hypotečního makléře pro váš případ — např. jazyk, cíl financování nebo složitější situace; neukládáme je jako dlouhodobý profil).
- Zpracování kontaktních údajů, které nám dobrovolně odešlete, za účelem předání poptávky partnerskému hypotečnímu makléři a navazující komunikace.
- Plnění zákonných povinností správce (účetnictví, daňové povinnosti, odpovědi státním orgánům nebo soudům, pokud to právo vyžaduje).
Právní základy zpracování (GDPR)
Podle konkrétní situace se můžeme opírat o: plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR); oprávněný zájem, zejména prevenci zneužití, zabezpečení IT a zlepšování služby, pokud nad ním nepřevažují vaše zájmy (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); nebo váš souhlas tam, kde je vyžadován — např. u nepodstatných cookies nebo některých marketingových měření (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Doba uchovávání
Údaje uchováváme pouze po dobu nutnou k naplnění účelu. Odpovědi z rychlé orientační kontroly použité jen pro okamžitý výpočet a párování s makléřem nejsou určeny k trvalému ukládání zákaznického spisu po ukončení relace. Kontaktní údaje pro předání makléři uchováváme po dobu potřebnou k vyřízení poptávky a prokázání vztahu se správcem v souladu s interními pravidly a zákonem. Technické záznamy mohou být uchovány po omezenou dobu z bezpečnostních důvodů.
Příjemci a zpracovatelé
Osobní údaje mohou být zpřístupněny: partnerským hypotečním makléřům, pokud o kontakt požádáte; poskytovatelům IT a hostingu, kteří zpracovávají údaje podle pokynů správce (zpracovatelé); a orgánům veřejné moci, pokud to zákon vyžaduje. Osobní údaje neprodáváme.
Předávání do třetích zemí
Pokud používáme nástroje s prvkem mimo EHP (např. některé cloudové nebo analytické služby), předání probíhá na základě vhodných záruk podle GDPR (typicky standardní smluvní doložky) a dokumentace poskytovatele. Podrobnosti můžete vyžádat na hello@hypo.online.
Vaše práva
Podle GDPR a zákona č. 110/2019 Sb. máte mimo jiné právo na: přístup ke svým údajům; opravu nepřesných údajů; výmaz („právo být zapomenut“), jsou-li splněny podmínky; omezení zpracování; přenositelnost údajů tam, kde je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a probíhá automatizovaně; námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu; odvolání souhlasu, pokud je zpracování na souhlasu založeno (bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním).
Kde to produkt umožňuje, můžete využít i samoobslužné smazání po odeslání kontaktu; vždy můžete napsat na hello@hypo.online.
Cookies a obdobné technologie
Mohou být použity nezbytné cookies pro chod webu. V prohlížeči můžete cookies blokovat — některé funkce tím mohou být omezeny.
Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním údajů je porušován zákon, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Jak data v hypo.online typicky tečou (shrnutí)
- Data z dotazníku pro rychlou kontrolu: použijí se jen pro okamžité vyhodnocení a určení nejvhodnějšího licencovaného hypotečního makléře pro váš konkrétní případ (např. jazyk, cíl financování, exekuce, příjem ze zahraničí, pobyt mimo EU a podobně); po tomto výpočtu je neukládáme.
- Kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon pokud ho vyplníte): předání partnerskému hypotečnímu makléři a navazující kontakt.
- Analytika: tento dotazníkový tok nevyžaduje ani neukládá souhlas s analytikou.
- Výmaz: kde to produkt umožňuje, můžete požádat o výmaz z obrazovky výsledku po odeslání kontaktu; vždy můžete napsat na hello@hypo.online.